Betrieb und Verkehr
Im Eisenbahnbereich wird zwischen „Betrieb“ und „Verkehr“ unterschieden. Dem Wort „Betrieb“ liegen dabei zwei Bedeutungen zugrunde, nämlich
- im weiteren Sinn Betriebsführung und -leistung des jeweiligen Eisenbahnverkehrsunternehmens (EVU) und
- im engeren Sinn alle Bewegungen von Schienenfahrzeugen zum Bilden, Durchführen und Auflösen von Zügen (einschließlich der damit zusammenhängenden Arbeiten, wie z. B. dem Aufstellen von Fahrplänen oder der Überwachung von Signal- und Weichenanlagen).
Die im Betrieb produzierten Leistungen werden durch die Kundennutzung zu Verkehrsleistungen. Daher bezeichnet „Verkehr“ – auch als „Absatz“ bezeichnet – im Eisenbahnbereich in der Regel alle Aufgaben, die auf dem Weg von der Leistungserstellung – also dem Betrieb – bis hin zur Bereitstellung dieser Leistung auf dem Markt erforderlich sind. Damit kann Verkehr „als Bindeglied zwischen der Leistungserstellung und den Kunden bzw. dem Markt“ aufgefasst werden. [2]
Verkehr kann wiederum aus verkehrsdienstlicher oder betrieblicher Sicht untergliedert werden. Verkehrsdienstliche Aspekte sind z. B.
- Marktforschung und -beobachtung,
- Tarif- und Angebotsgestaltung,
- Marketing,
- Gestaltung und Abwicklung von Beförderungsverträgen,
- Reklamationsbearbeitung oder
- Kundenbetreuung.
-
Personenverkehr (Reiseverkehr)
- Fernverkehr
- Nahverkehr
- Gepäckverkehr
-
Güterverkehr
- Ganzzugverkehr
- Wagenladungsverkehr einschließlich kombiniertem Wagenladungsverkehr (Containerverkehr)
-
Kleingutverkehr
- Eilgut
- Expressgut
- Stückgut [3]
Darüber hinaus wird im Rahmen dieses Internetprojekts auch der maschinentechnische Dienst unter Betrieb subsumiert.
Dieser umfasst
- Einsatzplanung, Disposition und Bedienung der Triebfahrzeuge sowie Bereitstellung der dafür erforderlichen Betriebsstoffe bzw. Energie,
- Konstruktion, Untersuchung, Pflege und Instandhaltung aller Fahrzeuge sowie
- Planung, Errichtung und Instandhaltung der hierfür erforderlichen maschinen- und elektrotechnischen Anlagen.
Das Thema Betrieb und Verkehr wird in den nachfolgenden Abschnitten behandelt. Der Schwerpunkt liegt dabei auf dem Verkehr, während weitere Einzelaspekte zum Betrieb – z. B. zur Leit- und Sicherungstechnik – in einem eigenen Abschnitt besprochen werden. Abweichend zu den vorstehenden allgemeinen Ausführungen wird der Posttransport im Abschnitt „Güterverkehr“ behandelt.
Quellen und Anmerkungen
1
H. Rösler, Dokumente zur Eisenbahn-Aktenkunde, Rediroma-Verlag, Duisburg, 2019, S. 55.
2
H. Rösler, Dokumente zur Eisenbahn-Aktenkunde, Rediroma-Verlag, Duisburg, 2019, S. 55.
3
H. Rösler, Dokumente zur Eisenbahn-Aktenkunde, Rediroma-Verlag, Duisburg, 2019, S. 55f.
4
H. Rösler, Dokumente zur Eisenbahn-Aktenkunde, Rediroma-Verlag, Duisburg, 2019, S. 56.